Politique de Paiement

Chez Coline & Emile, nous proposons plusieurs méthodes de paiement afin de faciliter vos achats. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier en fonction du pays ou de la localisation du client. Les options disponibles sont affichées lors du processus de commande.

1. Méthodes de paiement disponibles

Selon votre pays et votre localisation, les méthodes de paiement suivantes peuvent être proposées :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • Cartes Bancaires (CB)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Les méthodes de paiement disponibles sont affichées au moment de finaliser votre commande.

Coline & Emile se réserve le droit de modifier ou de limiter les méthodes de paiement disponibles, notamment en fonction du pays du client ou des conditions proposées par nos prestataires de paiement.

2. Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des technologies de sécurité appropriées.

  • Les données de paiement sont cryptées et transmises de manière sécurisée.

  • Coline & Emile ne stocke pas les données complètes de votre carte bancaire sur ses propres serveurs.

  • Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés et conformes aux normes applicables.

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger les informations transmises lors du paiement.

3. Traitement des paiements

Une commande est prise en compte après confirmation du paiement.

En cas d'échec, de refus ou d'annulation du paiement, la commande peut ne pas être validée et aucun article ne sera expédié tant que le paiement n'aura pas été confirmé.

4. Remboursements

Lorsqu'un client a droit à un remboursement, notamment après l'approbation d'un retour conforme à notre Politique de Retour :

  • Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initialement utilisé, sauf indication contraire ou impossibilité technique.

  • Le délai d'apparition du remboursement sur le compte du client peut varier en fonction de la banque ou du prestataire de paiement.

Les conditions et délais applicables aux retours et remboursements sont précisés dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

5. Contact

Pour toute question concernant les paiements, la facturation ou les remboursements, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Coline & Emile
E-mail : info@coline-emile.fr